این روزها یکی از محبوب‌ترین اپلیکیشن‌های پیام رسان پرطرفدار در بین کاربران دنیای مجازی، تلگرام است که به غیر از ایجاد قابلیت ارتباطی بین کاربران دنیای مجازی، به دنیای حقیقی کسب و کار نیز راه یافته است. بازاریابی در تلگرام به عنوان شاخه‌ای از علم بازاریابی به صورت تخصصی به تلگرام مارکتینگ شهرت یافته است. در واقع امروزه تلگرام مارکتینگ در فضای مارکتینگ و بازاریابی محصولات و خدمات، حرف‌های بسیاری برای گفتن دارد.
تلگرام با شکل ویژه پلتفرم خود، قابلیت مناسبی برای شکل‌گیری کانالهای خرید و فروش و گسترش دیجیتال مارکتینگ در حوزه مشاغل و خدمات دارد. بازاریابی در تلگرام یکی از کم هزینه‌ترین روشهای بازاریابی شناخته شده است. در واقع تلگرام مارکتینگ، نوعی بازاریابی محصولات و خدمات از طریق پیام‌رسان تلگرام است.
کانال‌ها و گروههای تلگرامی ابزارهای تلگرام در بازاریابی و فروش محسوب می‌شوند و در ساختار خود محدودیتی به لحاظ تعداد جذب مخاطبین ندارند و از این جهت خیل عظیمی از مخاطبین می‌توانند در یک کانال یا گروه تلگرامی عضو شوند و مانند یک فروشگاه حضوری از کلیه اجناس و خدماتی که در آن کانال‌ها یا گروه‌ها عرضه می‌شود، بازدید کرده و تبدیل به مشتریان یا خریداران بالفعل گردند. ویژگی خاص کانالهای تلگرامی (خرید کانال تلگرام) آنها را برای انتشار محتواهای تبلیغاتی در خصوص عرضه و فروش محصولات و خدمات مناسب کرده است. گروههای تلگرامی نیز برای ارتباط مستقیم کاربران با هم و افزایش میزان تعامل و هم اندیشی یا گفتگو در مورد محصولات ارائه شده در گروه، بسیار شاخص هستند.
روشهای تلگرام مارکتینگ
بازاریابی در تلگرام از طریق استفاده از گروه‌ها، کانال‌ها و رباتها انجام می‌شود که در ادامه به ارائه توضیحاتی هر چند مختصر برای آشنایی با هر کدام از این روش‌ها خواهیم پرداخت.
بازاریابی از طریق کانالهای تلگرام
کانالهای تلگرامی کانال‌هایی با قابلیت ویژه به لحاظ امکانات اطلاع رسانی و تولید محتوا (تولید محتوا در تلگرام) هستند و می‌توانند خیلی عظیمی از مخاطبین و کاربران را به عضویت خود بگیرند و معمولا محدودیتی در تعداد اعضای کانالهای تلگرام وجود ندارد. در کانالهای تلگرام این قابلیت وجود دارد که مدیران کانال، فقط قادر به پست گذاری محتواها هستند و فقط این مدیران هستند که دسترسی به اعضا دارند و همین‌طور قابلیت رد و بدل شدن پیام فقط بین مدیران کانال و اعضای کانال وجود دارد ولی بین خود اعضا با همدیگر ارتباط و دسترسی وجود ندارد. امکان دیگری که در کانالهای تلگرام قرار داده شده است تعداد بازدیدهای پست‌های به اشتراک گذاشته شده در کانال مشخص است که ویژگی مناسبی در بررسی میزان بازخورد پست‌ها و محتواهای اشتراکی برای مدیران در بازاریابی در تلگرام است. همچنین بخوانید: خرید اشتراک پرمیوم تلگرام
مدیران کانالهای تلگرامی قادرند در هنگام مشغله و یا برای مدیریت کانالهای پر بازدید (مدیریت کانال تلگرام) در کسب و کارهای بزرگ، مدیران یا به اصطلاح ادمین‌های دیگری به غیر از خودشان انتخاب کرده و به کانال اضافه کنند.
بازاریابی از طریق گروههای تلگرام
گروههای تلگرامی می‌توانند جمعیت عظیمی از مخاطبین و کاربران را در دل خود جای دهند. تعداد افراد این گروه‌ها گاهی به 100000 یا 200000 نفر هم می‌تواند برسد. اعضای گروه بر خلاف کانال، می‌توانند با هم در ارتباط باشند و امکان ارسال محتوا در داخل گروه برای به اشتراک گذاری را دارند.
تلگرام قابلیت ساختن دو نوع گروه خصوصی private و عمومی public را دارا می‌باشد. در گروههای عمومی کاربران با جستجو در قسمت جستجوی تلگرام می‌توانند به داخل گروه اد شوند و عضو گروه گردند، با این تفاوت که در گروههای خصوصی، کاربران فقط به صورت دستی یا از طریق لینک دعوت می‌توانند به عضویت گروه در آیند. مدیران در گروههای تلگرامی به منظورکنترل بهتر گروه خود، امکان انتخاب و ایجاد ادمین‌های دیگری را دارند. آنها می‌توانند انجام اموراتی مانند حذف پیام‌های ناخواسته از سمت اعضا، بلاک کاربران (رفع ریپورت تلگرام)، دعوت اعضای جدید از طریق لینک‌های گروه و پین کردن پیام‌های حاوی اطلاعات جدید و مهم را به این ادمینها بسپارند.
در حال حاضر شغل ادمینی در تلگرام یا اینستاگرام (ادمین اینستاگرام) و غیره یک حرفه محسوب می‌شود و افراد با تخصص و سابقه کاری در این زمینه، حقوق های مناسبی بابت این مدیریت از مدیران تلگرامی در خصوص بازاریابی در تلگرام دریافت می‌کنند.
بازاریابی از طریق رباتها در تلگرام
با پیشرفت کانال‌ها و گروه‌ها در تلگرام در حوزه‌های فروشگاهی، به دلیل افزایش تعداد مشتریان، بایستی از امکاناتی مانند بعضی از ربات‌های تلگرامی برای ارتباط و پاسخگویی به خیل عظیمی از مشتریان تلگرامی استفاده کرد. یکی از انواع این رباتها، چت‌بات‌های تلگرامی هستند. طرز کار این رباتها به این صورت است که مدیران تلگرامی قادر خواهند بود با پیش بینی سوالاتی که مشتریان امکان دارد مطرح کنند، این سوالات را آماده و به ربات می‌دهند و بعد پاسخ آنها را نیز وارد می‌کنند. در این خصوص هر چه دستورات بیشتری برای ربات استفاده شود، ربات پیشرفته‌تر خواهد بود. بعد از اینکه کاربر کلمه کلیدی را وارد کرد، پاسخ خودکار از طرف ربات آغاز می‌شود و چت‌بات طبق سناریوی قبلی با مشتریان ارتباط برقرار می‌کند. در واقع این رباتها به عنوان عامل مناسبی در بازاریابی در تلگرام، امکان ارتباط و پشتیبانی 24 ساعته در شبانه‌روز را برای مدیران و مشتریان آنها فراهم می‌کنند.
این سه روش ذکر شده در واقع سنگ بنای شروع تلگرام مارکتینگ هستند. در بازاریابی تلگرام اقدامات و امکانات مفید دیگری هم وجود دارند که در توسعه کسب و کار کاربران، نقش بسیار مهمی ایفا می‌کنند که در ادامه مقاله هرچند به صورت مختصر به آنها اشاراتی خواهیم کرد.
همان‌طور که اشاره شد تلگرام از بستر کانالهای خود، زمینه اطلاع رسانی بسیار عالی و مفیدی را برای کاربران فراهم می‌کند و این امکان را به مدیران فروشگاه‌ها یا فروشندگان و ارائه کنندگان خدمات دیگر می‌دهد که به راحتی با راه اندازی یک کانال تلگرامی بتوانند زمینه فروش بیشتر محصولات خود را از طریق این پلتفرم مفید فراهم آورند. همچنین از بستر گروه‌ها امکان ارتباط و تعامل بیشتر با مشتریان را ایجاد کرده و باعث می‌شود جمعی از مشتریان راضی از خرید و خدمات در گروه به نفع فروشگاه، تجربیات خود را برای دیگر اعضا به اشتراک گذاشته و به دلیل امکان این تعامل تلگرامی بین اعضا، به طور غیرمستقیم باعث بازاریابی، تبلیغ (تبلیغات تلگرام) و فروش بیشتر محصولات عرضه شده گردند. همین‌طور مدیران کانال‌ها و گروه‌ها از طریق ربات‌های تلگرامی امکان پشتیبانی 24 ساعته و شبانه روزی فروش محصولات خود را دارا هستند که یک مزیت بی نظیر و فوق العاده در عرصه کسب و کار و تجارت آنلاین محسوب می‌شود.
مزایای دیگر تلگرام مارکتینگ
علاوه بر موارد ذکر شده فوق، بازاریابی در تلگرام امکان‌های جذاب دیگری در خصوص توسعه کسب و کار و فروش بیشتر در اختیار ادمینها و مدیران کانالهای تلگرامی قرار می‌دهد:
- ادمینها می‌توانند با استفاده از کانال و گروههای خود، لینک وبسایت محصولات خود را به اشتراک گذاشته و از این طریق ترافیک قابل توجهی را برای بازدید وبسایت‌های خود فراهم کنند.
- قابلیتی در تلگرام به نام نظرسنجی تلگرامی قرار داده شده است که ادمینها و مدیران می‌توانند از این امکان برای اطلاع از نظرات مشتریان خود در مورد محصولات و خدمات ارائه شده در کانال یا گروه خود، مطلع گردند.
- در تلگرام امکانی به نام BIO قرار داده شده است که ادمین‌های کانال‌ها و گروههای تلگرامی می‌توانند در این قسمت به طور مختصر در مورد محصولات یا کسب و کار خود برای آشنایی اعضا یا مخاطبین، مطالبی را قرار دهند.
- در تلگرام امکان هشتگ گذاری برای یافتن سریع و صریح محصول یا خدمت یا دیگر مطالب مورد نظر کاربران قرار داده شده است که باعث سرعت دستیابی به محتواها یا مطالب مورد پیگیری می‌شود.
- در تلگرام امکان تبادل لینک کانال و گروه در کانال‌ها و گروههای دیگر قرار داده شده است و ادمینها یا مدیران می‌توانند با همکاران خود از کانالهای دیگر تبادل کنند و در واقع کانال و گروه خود را از این طریق تبلیغ نمایند.
- در تلگرام امکان ساخت استیکرهای سفارشی با برند مخصوص مدیران کانال‌ها و گروههای تلگرامی قرار داده شده است که یک ابزار تبلیغاتی جذاب برای جذب مشتری و فروش بیشتر است.
- در تلگرام ادمینها و مدیران فروشگاه‌ها می‌توانند در قسمت تصویر پروفایل کانال و گروه خود، از تصاویر تبلیغاتی مناسب و متناسب با خدمات یا کالاهای فروشگاهی خود برای جذب بیشتر مخاطبین و به تبع آن مشتریان استفاده کنند.
- بسیاری از شرکت‌های معتبر در حوزه اینترنت، پکیج افزایش اعضای کانال و گروههای تلگرامی را به فروش می‌رسانند و بر این اساس، ادمینها و مدیران کانال ها و گروه‌ها می‌توانند در زمینه افزایش اعضا در مدت زمان کوتاه‌تر اقدام به سفارش این پکیج‌ها نمایند که اقدام مناسبی در زمینه بازاریابی در تلگرام محسوب شده و می‌تواند در مدت زمان کوتاه‌تر و با صرف هزینه نسبتا کمی، باعث افزایش تعداد اعضای فعال یا مشتریان بالفعل شده و رسیدن به سود مناسب را در زمان کمتری تضمین نماید. خرید ممبر تلگرام 100% تضمینی
سخن پایانی در مورد بازاریابی در تلگرام
در این مقاله سعی شد تعدادی از روشهای موثر و شناخته شده تلگرام مارکتینگ یا بازاریابی در تلگرام بررسی شود. در صورتی‌که این مقاله برای شما موثر واقع گردید و توانست اطلاعات مناسبی در خصوص نحوه بازاریابی در تلگرام به شما بدهد و باعث شد که در اندیشه گسترش کسب و کار اینترنتی خود از طریق بازاریابی در تلگرام باشید، می‌توانید برای دریافت اطلاعات بیشتر و مشاوره با کارشناسان ما در وبسایت نمادین تماس بگیرید. کارشناسان ما در وبسایت تبلیغات اینستاگرام نمادین آماده ارائه خدمات مشاوره و راهنمایی در خصوص گسترش کسب و کارهای اینترنتی شما هستند.
سوالات متداول در مورد بازاریابی در تلگرام
تلگرام مارکتینگ چیست؟
به بازاریابی در بستر تلگرام، تلگرام مارکتینگ یا بازاریابی تلگرام گفته می‌شود. با استفاده از تلگرام مارکتینگ می‌توانید از تلگرام برای معرفی برند خود، ارتباط مستقیم با مشتریان و افزایش فروش محصولات یا خدمات خود استفاده کنید.
چرا باید تلگرام مارکتینگ انجام دهیم؟
تلگرام بستر بسیار مناسبی برای کسبوکارها بوجود آورده که به کمک آن می توانند مشتریان جدیدی پیدا کنند، مشتریان قدیمی خود را حفظ کرده و خدمات ۲۴ ساعته را به آنها ارائه کنند.
مزایای بازاریابی در تلگرام چیست؟
افزایش ترافیک و بازدید سایت و کانال تلگرام، فروش بیشتر محصولات و خدمات در تلگرام، جذب مشتری بیشتر و بستری برای تبلیغات، افزایش اعضای کانال ها و گروه های تلگرامی و …
روشهای تلگرام مارکتینگ چیست؟
بازاریابی از طریق کانالهای تلگرام، بازاریابی از طریق گروههای تلگرام، بازاریابی از طریق رباتها در تلگرام
چگونه به وسیله تلگرام مارکتینگ می توان کسب درآمد کرد؟
با به کارگیری استراتژی های مناسب و استفاده بهینه از کانال ها و گروه های تلگرام، می توان مخاطبان بیشتری برای کسب و کار خود جذب و در نتیجه به درآمد بیشتر رسید.